住首家海外酒店落地,全季酒店入駐新加坡黃金地帶

2019年10月1日,全季酒店首家海外直營店在新加坡曆史悠久的烏節路商圈正式啟幕。

2019年10月1日,全季酒店首家海外直營店在新加坡曆史悠久的烏節路商圈正式啟幕,作為華住集團(NASDAQ:HTHT,以下簡稱華住)第一家海外酒店,全季新加坡烏節路酒店也标志着華住集團海外發展戰略的正式落地。

據悉,全季新加坡烏節路酒店坐落于頂級商圈内鬧中取靜的槟榔巷上,共有81間客房,5分鐘步行可達繁華的烏節路,前往市政廳和标志性魚尾獅所坐落的新加坡河河畔也非常便利。酒店所在地理位置連接着購物、休閑、曆史古迹和中央商務區,無論出差或度假造訪,都是上佳之選。開業一周以來,該酒店平均房價約176新加坡元(折合約911元人民币),收獲海内外賓客衆多好評。

遍布中國120多座城市,全季深耕國内中檔市場的同時,始終以世界之巅的眼光打磨産品,并為現代人的出行恰到好處地融入東方人文美學氣質。繼去年華住集團創始人兼董事長季琦宣布将新加坡設立為集團的全球總部,新加坡也成為了檢視華住品牌實力的第一站。

華住的首選,也是新加坡的首選

在季琦眼中,新加坡是一個由華人主導的國家,對中國文化習性有着天然的淵源及文化親近感。它也是世界上最發達的國家之一,吸納了大批從英美各國留學歸來的專業人才。在《2018中國出境自由行大數據報告》中,新加坡以84.22分成為“最令中國遊客感到滿意的境外目的地”,也是中國遊客NPS(淨推薦值)最高的目的地。與東方文化的結合、對國際化人才的吸引、語言的通行、出境旅客人數的不斷增加所帶來的需求攀升,讓新加坡成為了一個不可多得的中國酒店品牌出海的首選之地。

而全季新加坡首店的成功落地也是一個雙向選擇的結果。據全季品牌CEO沈怡均介紹,經曆了新加坡土地管理局的招投标,讓全季在激烈競争中脫穎而出的,離不開品牌背後的創新力和産品力。

在新加坡勞動力愈加緊縮的背景下,依托華住技術的先進性,全季在中國平均0.18的人房比,将有效降低人力成本,提升酒店的經營效率,與新加坡正逐步以創新驅動經濟增長的轉型不謀而合。全季将借助華住雲端系統的平台化管理,從線上到線下的全面布局,将高效的運營體系在新加坡完整落地。搭載華住自主研發的XPMS等管理系統,配合“易酒店”系列等創新産品,讓新加坡市場率先體驗到自助選房、自助入住等便捷服務。

同時,華住會超過1.3億的會員儲備和近80%的會員貢獻間夜率,也将為全季出海輸送充沛的客源,共同助力烏節路商圈的持續繁榮。

用全球化的思維,本地化的人才和資源

中國酒店品牌的海外之路鮮有示範效應,此前國内品牌大多通過區域特許授權的形式試水海外。而此次全季第一家海外酒店就采用了更大膽的“直營店”落戶新加坡,或将開啟一個成功的海外拓展模式。對于直營店而言,最大的挑戰在于管理,酒店的管理水準與管理幅度要能夠承受國際标準的考驗。

華住首家海外酒店,選擇了與雅詩閣的攜手。作為全球知名的服務公寓及酒店業主和住宿運營商,雅詩閣在新加坡具有強有力的品牌聲譽和周到的服務理念。全季品牌+雅詩閣服務,将成為該酒店的一大亮點。經過中國市場多年驗證的全季運營體系,在雅詩閣的背書下,将給予全球旅客更多信心。全季也将通過借鑒其國際化管理經驗,進一步紮根新加坡市場,融合當地的文化,有效汲取當地的人才、知識、智慧等,提升自身的世界級水平。

走出去!東方文化自信的回歸

長期以來,東方文化在海外給人的印象中,或是繁瑣堆砌的,如清朝的雕梁畫棟的家具;或因近代中國的貧窮,為人所看不起。海外第一家酒店,華住首選全季這一東方人文美學品牌,正是盡自己的努力通過審美和設計來告訴全世界,東方文化的優雅和美感。全季走出海外,更是代表着東方文化自信的回歸。

以「溫、良、恭、儉、讓」的五德精神作為設計理念和服務禮儀,全季此次呈現給新加坡市場的4.0代酒店,在此前的基礎上再度融入「仁、義、禮、智、信」這五常精神在設計美學和服務标準中——酒店家具用品多以圓弧設計,營造溫潤的品牌個性;智能防霧與輔助照明的洗手池台面鏡、65寸智能電視等最新産品集科技與優雅于一體;全季4.0新增設的健身區和洗衣區,為國際旅客帶去更全面的優質便捷服務;每間客房常備的靈感來源于溪流與鵝卵石的“拾趣”茶具、泛着淡淡龍井茶香的“禅茶”香氛等,在細節中體現獨具一格的東方魅力。

全季走出去的自信,同樣源自于在國内市場多年的洗練。2018年度,全季被《中國飯店業品牌價值榜》評選為最具價值的中國酒店品牌,也是中國首個品牌價值超過百億元的品牌。截止目前,全季已開業酒店數超過760家,占華住旗下中高端酒店總量的40%以上。通過删繁就簡,回歸酒店的居住與服務功能,以及對品牌力的持續打造,全季極大提升了酒店坪效,2018年直營店平均GOP率(運營毛利率)達到75%,會員直銷占比70%,穩居國内中檔酒店的頭部品牌。

可預見,新加坡作為華住集團的全球總部所在地,将輻射整個東南亞,讓世界感受華住所輸出的「中國服務」和「中國智慧」。專注于中國市場的同時,華住也将在海外市場摸索中,打通一條适合自身的海外發展之路,驅動華住不斷向世界頂級企業邁進。


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